Une premiere approche du knowledge management (KM) ou la gestion des connaissances, qui devient dans nos organisations actuelles, un élément differentiant source de productivité et qualité. Un processus auquel aucune entreprise n'échapera si elle veut rester dans la course face à ses concurents. Cette première approche vous donnera un descriptif global, ainsi que des liens ou des conseils pour aller plus loin pour implementer cette démarche dans vos organisations.
Dans le rapport , « La France dans l’économie du savoir », de Jean-Michel Charpin (2002) commissaire au plan , nous pouvons lire "Pour la France, ... la principale source de création de richesses réside désormais dans les savoirs et les compétences, .......
